Главная → Возврат и гарантия

Возврат и гарантия

Продавец: ИП Латипов Айдар Раулевич, ИНН 120303363680, ОГРНИП 323169000032602. Магазин/точка контакта и самовывоза: г. Казань, ул. Восстания, д. 102. Email: ipganievai@yandex.ru. Телефон: 8 927 433-22-00 · 8 927 455-22-00.

Товар надлежащего качества при дистанционной покупке

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней при соблюдении установленных законом условий. Если письменная информация о порядке и сроках возврата не была предоставлена при доставке, применяются предусмотренные законом увеличенные сроки.

Для возврата товара надлежащего качества должны быть сохранены его товарный вид и потребительские свойства. Отсутствие кассового или товарного документа само по себе не лишает покупателя возможности подтвердить приобретение иными доказательствами.

Способ возврата

Покупатель может согласовать с продавцом возврат лично или дистанционно. Для дистанционного возврата запросите актуальный адрес и порядок отправки по телефону или email. При отправке перевозчиком покупатель обеспечивает надлежащую упаковку и несёт расходы на обратную доставку товара надлежащего качества в случаях, предусмотренных законодательством.

Товар с недостатком

При обнаружении недостатка сообщите номер заказа, описание проблемы и приложите фотографии. Требования по товару ненадлежащего качества рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

Как обратиться

Email: ipganievai@yandex.ru. Телефон: 8 927 433-22-00 · 8 927 455-22-00. В обращении желательно указать номер заказа и контактный телефон.